杭州西子湖四季酒店隐匿于西湖西北角——灵隐路，依湖建邸，望山建园。居于此，徒步，即可赏“曲院风荷”，观“岳墓栖霞”，探“北街梦寻”。酒店至水上情景交响音乐会《最忆是杭州》演出地可步行抵达。 延续南宋定都后西湖皇家园林艺术的演绎风格，杭州西子湖四季酒店所筑亭台楼阁，并多曲线与斜线，使之与山水的灵动线条相称，共秀并灵。客房以江南丝缎绣品为墙饰，借中国传统花鸟画的立意灵感，构筑低调奢华之居。 酒店金沙厅以创意江南菜著称。西湖餐厅提供欧陆风味菜肴，与大堂酒廊相通，于庭院深处，为宾客带来悠享时光。酒店还为小客人特设儿童活动中心及户外游乐场，更有夺宝奇兵儿童活动项目，为小朋友开启趣味旅程。 作为世界领先的奢华酒店管理集团，四季酒店集团旗下重要成员，酒店金沙厅及SPA水疗中心也分别上榜《福布斯旅游指南》全球餐厅及SPA奖单。"

酒店提供室内游泳池、会议和宴会设施、spa和健康设施以及覆盖所有客房和用餐区的WiFi。酒店的礼宾服务团队可以协助客人安排旅游活动及票务事宜。24小时前台提供行李寄存处和外币兑换服务。为方便客人，酒店可以为携带孩子的家庭提供游乐场和婴儿看护服务。在阳光露台上放松身心对长途旅行之后客人来说是一个不错的选择。对于那些希望自己探索这座城市的客人，酒店提供自行车。